1. Veri sorumlusu
Kliniklerin DentalPlan’a girdiği hasta verileri için veri sorumlusu ilgili kliniktir; DentalPlan bu veriler bakımından kliniğin talimatıyla hareket eden veri işleyendir (bkz. 9. madde).
2. İşlenen kişisel veriler
- Demo / iletişim formu: ad soyad, klinik adı, e-posta, telefon, ülke / şehir, mesajınız, formu gönderdiğiniz dil ve sayfa, gönderim tarihi ve onay tercihleriniz.
- Ücretsiz deneme (kayıt) formu: ad soyad, klinik adı, e-posta, telefon, ülke / şehir, para birimi, şifreniz (yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özeti saklanır) ve onay tercihleriniz. E-postanızı doğrulamadığınız kayıtlar 24 saat sonra geçersiz olur.
- Panel kullanıcıları (klinik çalışanları): ad soyad, e-posta, rol ve yetkiler, giriş kayıtları, panelde yapılan işlemlerin kaydı (denetim kaydı).
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istek zamanı (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için sunucu kayıtları).
3. İşleme amaçları
- Demo talebinize dönüş yapmak, ürünü tanıtmak ve teklif sunmak,
- Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, hizmetin sunulması ve destek verilmesi,
- Hesap ve sistem güvenliğinin sağlanması, otomatik (bot) gönderimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
- Ayrıca onay verdiyseniz, ürün yenilikleri ve kampanyalar hakkında e-posta gönderilmesi.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması), 5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve 5/2-f (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat) maddelerine dayanılarak işlenir.
Tanıtım ve kampanya e-postaları yalnızca açık rızanız (KVKK 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınızla gönderilir; bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Toplama yöntemi
Veriler, bu web sitesindeki formlar ve DentalPlan paneli aracılığıyla elektronik ortamda, sizin tarafınızdan veya kliniğiniz tarafından girilerek toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde; barındırma (sunucu), e-posta gönderimi ve teknik destek gibi hizmet aldığımız tedarikçilere ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz.
Bir hizmet sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
7. Saklama süresi
Demo talepleri, talebe dönüş yapıldıktan sonra en fazla 2 yıl saklanır; daha erken silinmesini istediğinizde silinir. Müşteri hesapları sözleşme süresince ve sonrasında mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Kliniklerin hasta verileri
Klinikler DentalPlan’a hastalarının kimlik, iletişim ve sağlık verilerini (tedavi planı, diş şeması, röntgen ve fotoğraflar) girer. Bu veriler özel nitelikli kişisel veridir; veri sorumlusu ilgili klinik olup hastalara aydınlatma yapmak ve gerekli rızaları almak kliniğin sorumluluğundadır.
DentalPlan bu verileri yalnızca hizmetin sunulması için, kliniğin talimatı doğrultusunda ve klinikler arasında ayrık şekilde işler. Hastalar haklarını kullanmak için öncelikle tedavi gördükleri kliniğe başvurmalıdır.
10. Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
11. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır. Demo formunu gönderdiğinizde hangi sürümü okuduğunuz kaydedilir.